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    培训 8小时工作制 年终奖 岗位晋升 2019-03-15 15:07:54

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    • 韦总

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      2018-09-06

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    • 岗位职责:

      1、通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;

      2、负责订单的确认处理、跟踪,确??突忱┦栈跗?;

      3、负责产品的售后服务,客户投诉、回访及退换货处理;

      4、负责记录、整理客户资料并存为文档;

      5、兼职负责微博等渠道发布店铺推广信息。

      任职要求:

      1、普通话标准,口齿伶俐,声音甜美,电脑打字速度快,有较强的沟通表达能力,有较强的应变能力;

      2、有耐心,有服务意识,有责任心,能够承受工作压力;

      3、对网购熟悉,或从事过淘宝客服相关岗位工作经验。
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